Le processus de coaching peut s’étendre sur une durée de quelques semaines ou quelques mois, période durant laquelle coach et client mettent tout en œuvre pour atteindre l’objectif préalablement déterminé.
L’entretien préliminaire est gratuit, il permet au coach de faire connaissance, et  l’occasion pour le coach d’expliquer en détail au client son processus de travail. A l’issue de cet entretien, ils choisissent ensemble les conditions et la durée de l’accompagnement.
Les rendez-vous sont assurés soit en face à face, soit à distance.
La mission du coach sera de révéler les talents particuliers de son client, talents connus ou à explorer, que le client mettra ensuite au service de sa propre réussite.
Le coach ne dirige pas, il est aux côtés de son client, le guide, sans jugement et dans le respect de l’écologie du coaché.
L’écoute, l’accueil, les encouragements et la motivation, la pertinence des questions permettront au coach d’accompagner son client, et au client de trouver ses propres réponses.